Agregar/Actualizar cuenta de banco: Clientes

Proceso de solicitud inicial:

Si el cliente desea agregar una cuenta de banco durante el proceso de solicitud inicial, puede hacerlo de dos formas:

1. Conectar su cuenta de banco de manera automática a través de Plaid
2. Enviar los estados de cuenta a través de la app en la opción de ''Subir archivo o imagen''

Luego de completado este proceso, la cuenta vinculada será considerada como el perfil de repago principal una vez que el préstamo entre en vigencia y es donde se hará el depósito de los fondos en caso de que el cliente seleccione la opción de ''Transferencia bancaria'' en la fase de desembolso.

Proceso con préstamo vigente:

En el caso de que el cliente quiera cambiar de cuenta mientras el préstamo se encuentra vigente, ya sea por fraude, cuenta cerrada/bloqueada o etc., debe seguir los pasos a continuación:

1. Debe enviarnos al correo: [e-mail] los últimos dos estados de cuenta de la cuenta que desea utilizar/agregar donde se visualice su número de cuenta, número de ruta, y nombre completo donde figure como titular de la cuenta.
2. En caso de que no sea una cuenta de Banco Popular, debe enviarnos en el mismo correo una certificación bancaria de la institución.

IMPORTANTE:

1. No está permitido utilizar cuentas que sean compartidas con otras personas.

2. La cuenta debe tener una antigüedad mínima de 3 meses y contar con un historial de transacciones consistente.

3. Es fundamental que la cuenta esté registrada a nombre del cliente que realiza la solicitud.

4. La cuenta debe ser la principal, donde se registre la mayor fuente de ingresos del cliente.