Preguntas sobre los pagos - Generales

1: ¿Cómo realizo los pagos de mi préstamo?

• Si tienes habilitado AutoPay, los pagos se debitarán automáticamente cada mes desde tu cuenta bancaria. También puedes realizar tus pagos de forma manual a través de nuestra aplicación móvil, comunicándote con nosotros por teléfono, o por ATH Movil (solo para residentes de PR).

2: ¿Se puede pagar por cheque?

• Sí, se pueden enviar cheques a nuestra dirección de correspondencia: 151 Calle de San Francisco Ste 200 PMB 1123 San Juan, PR 00901-1607.
  
  Es imperativo que cuando vayan a enviar el cheque especifiquen la siguiente información: Número de contrato, número de celular y correo electrónico registrado en la app, y nombre completo.
  
  También es importante tener en cuenta los tiempos de transcurso del sistema postal, ya que Kiwi no se hace responsable por atrasos en el tiempo de procesamiento o atrasos por causas climáticas.

3: ¿Debo pagar costos adicionales por mi préstamo?

• No. Al adquirir tu préstamo, recibirás un documento detallado con todos los costos y pagos asociados. No pagarás ningún costo adicional que no esté claramente establecido en los detalles de tu préstamo. No cobramos cargos por apertura, penalidades por pagos anticipados ni cargos por seguros.

4: ¿Hay alguna penalidad si decido saldar el préstamo antes de tiempo?

• No, puedes saldar tu préstamo en cualquier momento sin penalidades ni cargos por pago anticipado. No existe un período mínimo obligatorio para cancelar.