Pagos ACH: Agentes

Disponible para Puerto Rico, Florida & Utah.

Procedimiento de pago de parte del Agente:

• El agente debe accesar a la plataforma LoanPro.
• Ingresar el Firebase ID para localizar el préstamo del cliente.
• Una vez localizado, debe dirigirse a Servicing y luego buscar la categoría Payments.
• Hacer click en la opción Log Payment dos veces.
• Seleccionar el monto a cobrar:

1. Due amount
2. Next forecasted
3. Full amount
4. Payoff

• Seleccionar la cuenta de banco a utilizar donde se encuentran los perfiles de pago enlistados y agregados por el cliente a través de la plataforma.
• Avanzar a la pantalla final donde podremos ver el resumen del pago y recitar el guión de seguridad antes de procesar el pago.

"Autoriza que Kiwi Crédito genere un débito a su cuenta bancaria terminada en XXXX el día de hoy MM-DD-YYYY a las XX:XX por un monto de USD$XXX?" 

• Una vez se obtenga la confirmación verbal del cliente mediante un “si”, el agente puede procesar el pago.