Miguel Alejandro Bautista

Proceso de solicitud inicial:Si el cliente desea agregar una cuenta de banco durante el proceso de solicitud inicial, puede hacerlo de dos formas: Conectar su cuenta de banco de manera automática a...

Una vez que el cliente realice el último pago de su préstamo, debe esperar (5) días calendario, luego debe seguir los próximos pasos a través de la App o Website:Ingresar con su número de teléfono ...

¿Qué es la renovación?Se conoce como renovación al proceso donde el cliente solicita nuevamente un crédito con Kiwi. REGLAS MANDATARIAS:El cliente debe haber saldado en totalidad su anterior crédit...

Uso: Cuando el cliente envía un documento firmado autorizando a un tercero.Requisitos para ser aceptado:Debe incluir:Nombre completo del cliente y del terceroRelación con el clienteAlcance del acce...

Antes de divulgar cualquier información, incluso si la solicitud proviene de una tercera persona que afirma tener permiso, se debe verificar la identidad del solicitante.Si no se confirma debidamen...

Por razones de seguridad y cumplimiento, existen 3 formas válidas para que un cliente autorice a otra persona a acceder a su información.  a) Autorización Verbal (solo válida durante la llamada - N...

Flujo para agentes para agregar tarjetas de crédito en LoanPro: Tarjeta Inactiva para Pago en LoanPro Acceder a la Sección de Métodos de Pago: Indicarle que dentro de la aplicación móvil, debe diri...

Guía paso a paso: Cómo agregar tarjetas débito o crédito? Ingresa en tu app de Kiwi Crédito.Accede a la sección de Pagar.Selecciona la opción Pago cuota.Haz click en Usar otro método de pagoEn el e...

ATH Móvil es una aplicación de la Red ATH que permite transferir dinero al instante a personas usando solo su número de teléfono. Este se toma un máximo de 8 horas en procesar y reflejarse en la ap...

1: ¿El proceso de solicitud con Kiwi afecta mi score crediticio?No, hacemos un ‘’soft-pull’’ sin afectar el score crediticio del solicitante.2: ¿Cómo funciona el reporte a los burós crediticios?Kiw...