Flujo de Florida: Agentes

• ¿Cuáles son los términos de préstamo para Florida?

En Florida los pagos son bi-semanales y el término establecido es de 3 meses. Los préstamos van desde 100$ USD hasta 2,000$ USD.

• ¿Qué es Veritec y cuál es su función?

Es la plataforma que nos ayuda a validar si un cliente de Florida tiene más préstamos activos, y esta debe ser conectada/vinculada por el cliente antes que Plaid.

• ¿Cómo se gestiona un Deferral Payment?

Deferral Payment se refiere a un pago diferido por única vez en el crédito, aplica solo para FL, y se aumentan 15 días para el pago de esa cuota. Es decir, si un cliente llama indicando que no puede pagar la cuota esa semana, se gestiona el Deferral Payment a través de JIRA en el portal de Operations Support, se desactiva el AutoPay para esa cuota, y ese pago se agrega al final, lo que alarga el tiempo de préstamo; sin embargo, esto no exime al cliente de atrasos ni responsabilidades crediticias.

• ¿Cuál es el método de desembolso y de pagos en Florida?

Por el momento, los desembolsos se hacen exclusivamente a la cuenta de banco vinculada por transferencia, y en cuanto a los pagos, pueden ser por ACH, DC o CC con Autopay, o por cheques.